2017年广东公务员面试真题及答案解析（6月7日下午）(2)

　　2. 小钟专业能力强 却只被安排做简单的工作 他觉得领导不重用他 很沮丧 怎么劝他?

　　【解析】人际沟通

　　小钟来到单位，在初期业务能力不熟，应该多学习，从小事做起，积累经验。但是，我们也应该看到小钟愿意做事的主动性。基于这样一个原则我觉得应该跟下张做如下沟通：

　　第一，肯定小张的积极性。小张作为年轻人，体现了其朝气和活力，想做事，勇于任职，这都是值得肯定的。其实领导不断安排事情给他做，也是对他的肯定和爱护。

　　第二，小张觉得自己做的事情是小事，这种认识未必正确。一件事情往往是同事们一起完成的，每个人负责其中的一部分，才能把整件事做得精细，完成的更好。其实小张的任务并非小事，是我们集体分工合作的重要一环，必须对自己手头的事务就要引起重视。否则因为自己的忽略，对真个集体造成不良影响。

　　第三，劝诫小张应该端正自己的心态。作为年轻的公职人员，走上公职岗位的时间不长。工作不熟练、工作不得法，尤其是理论知识和业务知识之间缺乏深入地钻研。因此，在这个阶段做些小事，做些和自己能力相匹配的事是最正当不过的。在处理手边小事的同时，积累经验，提高业务能力，为担当大事做积淀。同时，在做小事的过程中，遇到不懂的地方，要积极向老同事学习，向领导请教，学习他们的经验，有助于自己的成长。在与同事的交流中，融洽了团体氛围，提升了同事之间的工作配合度。

　　总之，年轻的同事在入职的时候有工作的主动性、积极性是比较值得肯定的。同时，要在处理领导交代的小事中学习经验，提升自己，也是我们作为一个更好的公职人员的必经之路。

　3. 组织5名乡村监督员 监督派出所工作你怎么做?

　　【解析】组织管理

　　随着社会治安形势的日益复杂，公安派出所工作作为公安工作根基作用日益突出，现在派出所工作成效如何直接影响着公安工作的成败，关系党和政府的形象。我觉得要做好此次的监督工作，抓好以下几个方面的工作。

　　1）. 挑选合格的乡村监督员。这些乡村监督员要整治过硬，原则性强。同时要熟悉乡村派出所的日常工作，对乡村社会情况要有深刻的理解。最好，能有过基层监察的工作经历。

　　2）. 明确好监督工作的内容。“上边千条线、下边一根针”。这是形容派出所工作状态的最直接说法。基层派出所的工作日益繁杂，而且直接面临普通群众。因此对其哪怕一项工作的督查不到位，让其产生懈怠。无法解决群众问题，也影响了党群关系和政群关系。在我看来我们督查人员主要监督的工作内容有：值班备勤、窗口服务、民主评议政风行风，党建工作等。

　　3）. 丰富督查形式。为了全面、真实的监察派出所的工作情况。一方面我们要派监督员在相应的基层派出所，驻点办公，形成长期的督查机制;另一方面，也要能采用暗访的形式，保证我们的信息来源是真实而有效的。其三，要对各督查点的督查员要定时的轮岗调换，避免督查员和基层派出所之间形成不利于调查的团团伙伙。最后，要做好监督员的述职报告工作。让下基层的乡村督察员定期报告发现的情况，以便于及时让相应的派出所整改。

　　4.） 严格评议标准。基层派出所的工作日益重要，必须对其严格要求。督查员在监察的时候，要制定严格的评议标准，对基层派出所的工作提高要求。

　　我相信做好以上的工作，对乡村派出所进行督查的工作能做好，做扎实。

　　4.货车翻车 群众哄抢货物 你是在场民警 怎么处理

　　【解析】应急应变

　　货车翻车，可能会造成人员伤亡，当事人的财产损失。加之群众哄抢，有造成交通混乱，治安时序等不良后果。我是在场民警，保障群众人身财产安全，维护秩序是我工作的重点。

　　事故发生后，在场人员过多，场面失序严重。我要第一时间联系我所在的派出所或公安局，请求支援。

　　如果在事故现场，有司机和群众的伤亡，我要立即联系医院和当地卫生院，第一时间对伤者进行救治。

　　如果由于货车的侧翻，引起了交通堵塞，我还要联系交警部门，来处理货车，疏导交通秩序。

　　由于群众哄抢，秩序混乱，我会联合在场的有威望的地方人士，如村干部、退休教师等，一起来疏导群众，让他们停止哄抢，有序疏散。如果有少部分群众不听劝阻，我会想他们宣讲相应的法律法规，告诫他们这些行为是违法的，现在做了，事后一定会追责到每个人。同时，向他们说，你们的亲戚关键是孩子都看着呢，你们这样怎能在孩子的心里留下一个长辈应有的样子。孩子在以后仿效模仿，会走上不道德甚至违法的道路。

　　最后，当司机等伤员得到救治，群众有序疏散之后。我会和同事、当地乡亲把帮着司机把货物整理好，请同事运到派出所暂时保管，方便其日后来领取。如果真有群众将货物私运回家的，我还要在后期摸查，让他们能返还不当得利之所得。

　　我相信，处理好伤员、疏导好秩序，同时对司机的货物财产进行维护，这一场突发事件能得到及时的处理。

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（编辑：湛江华图）