使用因果分析图法，首先画出因果分析图，逐层深入排查可能原因，然后确定其中（ ），进行有的放矢的处置和管理。

• A

  直接原因

• B

  次要原因

• C

  所有原因

• D

  最主要原因

　　

　　正确答案

　　D

　　

　　解析

 因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

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（编辑：湛江华图）